Refund policy
Meil on 14-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et teil on pärast toote kättesaamist 14 päeva aega tagastustaotluse esitamiseks.
Tagastamiskõlblikkuseks peab teie ese olema samas seisukorras, nagu te selle saite, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka kviitungit või ostutõendit.
Tagastuse algatamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@fashancia.com. Pange tähele, et tagastused tuleb saata järgmisele aadressile:
Meil on 14-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et teil on pärast toote kättesaamist 14 päeva aega tagastustaotluse esitamiseks.
Tagastamiskõlblikkuseks peab teie ese olema samas seisukorras, nagu te selle saite, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka kviitungit või ostutõendit.
Tagastuse algatamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@fashancia.com. Pange tähele, et tagastused tuleb saata järgmisele aadressile
Kui teie tagastus heaks kiidetakse, saadame teile tagastuse saatmise sildi ning juhised, kuidas ja kuhu oma pakk saata. Esemeid, mis saadetakse meile tagasi ilma eelnevat tagastustaotlust esitamata, ei võeta vastu.
Tagastustega seotud küsimuste korral võite meiega alati ühendust võtta aadressil info@fashancia.com.
Kahjustused ja probleemid
Palun kontrollige oma tellimust üle kohe pärast kättesaamist ja võtke meiega viivitamatult ühendust, kui ese on defektne, kahjustatud või kui saite vale toote, et saaksime probleemi hinnata ja parandada.
Erandid / mitte tagastatavad esemed
Teatud tüüpi esemeid ei saa tagastada, nagu kiiresti riknevad kaubad (nt toit, lilled või taimed), kohandatud tooted (nt eritellimused või isikupärastatud esemed) ja isikliku hügieeni tooted (nt ilutooted). Samuti ei võta me vastu tagastusi ohtlike materjalide, tuleohtlike vedelike või gaaside puhul. Kui teil on konkreetse eseme kohta küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust.
Kahjuks ei saa me vastu võtta tagastusi soodushinnaga esemete ega kinkekaartide puhul.
Vahetused
Kiireim viis soovitud toote saamiseks on tagastada olemasolev ese ja pärast tagastuse kinnitamist teha uue toote jaoks eraldi ost.
14-päevane tühistamisõigus Euroopa Liidus
Vaatamata ülaltoodule, kui kaup saadetakse Euroopa Liitu, on teil õigus oma tellimus tühistada või tagastada 14 päeva jooksul, ilma põhjenduseta. Nagu eespool märgitud, peab teie ese olema samas seisukorras, nagu te selle saite, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka kviitungit või ostutõendit.
Tagasimaksed
Teatame teile, kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja üle vaadanud, ning anname teada, kas tagasimakse on heaks kiidetud või mitte. Kui see on heaks kiidetud, tagastatakse raha automaatselt teie esialgsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul. Pidage meeles, et teie pangal või krediitkaardifirmal võib tagasimakse töötlemiseks ja kinnitamiseks kuluda veidi aega.
Kui teie tagastuse heakskiitmisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva, võtke meiega ühendust aadressil info@fashancia.com.
Kui teie tagastus heaks kiidetakse, saadame teile tagastuse saatmise sildi ning juhised, kuidas ja kuhu oma pakk saata. Esemeid, mis saadetakse meile tagasi ilma eelnevat tagastustaotlust esitamata, ei võeta vastu.
Tagastustega seotud küsimuste korral võite meiega alati ühendust võtta aadressil info@fashancia.com.
Kahjustused ja probleemid
Palun kontrollige oma tellimust üle kohe pärast kättesaamist ja võtke meiega viivitamatult ühendust, kui ese on defektne, kahjustatud või kui saite vale toote, et saaksime probleemi hinnata ja parandada.
Erandid / mitte tagastatavad esemed
Teatud tüüpi esemeid ei saa tagastada, nagu kiiresti riknevad kaubad (nt toit, lilled või taimed), kohandatud tooted (nt eritellimused või isikupärastatud esemed) ja isikliku hügieeni tooted (nt ilutooted). Samuti ei võta me vastu tagastusi ohtlike materjalide, tuleohtlike vedelike või gaaside puhul. Kui teil on konkreetse eseme kohta küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust.
Kahjuks ei saa me vastu võtta tagastusi soodushinnaga esemete ega kinkekaartide puhul.
Vahetused
Kiireim viis soovitud toote saamiseks on tagastada olemasolev ese ja pärast tagastuse kinnitamist teha uue toote jaoks eraldi ost.
14-päevane tühistamisõigus Euroopa Liidus
Vaatamata ülaltoodule, kui kaup saadetakse Euroopa Liitu, on teil õigus oma tellimus tühistada või tagastada 14 päeva jooksul, ilma põhjenduseta. Nagu eespool märgitud, peab teie ese olema samas seisukorras, nagu te selle saite, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka kviitungit või ostutõendit.
Tagasimaksed
Teatame teile, kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja üle vaadanud, ning anname teada, kas tagasimakse on heaks kiidetud või mitte. Kui see on heaks kiidetud, tagastatakse raha automaatselt teie esialgsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul. Pidage meeles, et teie pangal või krediitkaardifirmal võib tagasimakse töötlemiseks ja kinnitamiseks kuluda veidi aega.
Kui teie tagastuse heakskiitmisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva, võtke meiega ühendust aadressil info@fashancia.com.